کاربر گرامي ضروری است تا قبل از خرید خط  شرايط زير را مطالعه و تائيد نمائيد. این شرایط و ضوابط برای کلیه قسمت های سایت یکسان و لازم الاجرا می باشد.

1- دارنده ی خط موظف به رعايت ضوابط، استانداردها و دستورالعمل‌هاي ابلاغي از سوي شركت ارتباطات سيار مي‌باشد.

2- دارنده ی خط موظف به رعايت قوانين دولت الكترونيك از قبيل قوانين امنيتي اينترنت، قوانين امنيتي سيستم‌هاي اطلاعاتي كامپيوتر PRC و قوانين محرمانگي اينترنت است.

3- محتواي پيام ارسالي مي‌بايست با هر يك از اصول پنج‌گانه زير مطابقت داشته باشد:
الف: با اصول و مباني دين اسلام و قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران مغايرت نداشته و در تضاد نباشد.
ب: .باعث تشويش اذهان عمومي نگردد .
پ: مخل نظم و آرامش حاكم بر جامعه نباشد.
ت: به اخلاق حسنه حاكم بر جامعه آسيب نرساند.
ث: با سياستهاي فرهنگي، اجتماعي و اقتصادي كشور مغايرت نداشته باشد.

4- ایجاد مزاحمت برای اشخاص، اقدام به فریب و کلاه برداری، استفاده از نام های تقلبی و به خصوص ارسال پیامک از طرف نهاد های دولتی و امنیتی باعث بسته شدن حساب کاربری شما و در صورت لزوم ارسال گزارش به مراجع قانونی می گردد.

5-  با توجه به دستورالعمل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، ارسال پیامک تبلیغاتی پس از 12 شب ممنوع می باشد و در صورت عدم رعایت مورد مذکور، هر گونه مسئولیت قانونی آن بر عهده دارنده ی خط خواهد بود.

6- دارنده ی خط نبايد نسبت به ارسال پيام‌هاي تجاري ناخواسته بدون رضايت قبلي كاربران نهایی اقدام كند و مسئوليت ارسال هرگونه پيام تجاري براي كاربران بدون رضايت قبلي آنها به عهده ی دارنده ی خط مي‌باشد.

7- در ارسال پيام‌هاي تجاري نبايد از عنوان هاي فريبنده جهت مخفي نمودن هويت فرستنده  وعناوين موضوعي اشتباه يا گمراه‌ كننده استفاده شود.

8- چنانچه براي فرستندگان پيام‌هاي ناخواسته در صورت عدم رضايت گيرندگان، قانون جريمه‌هایي پيش‌بيني نمايد، صاحب خط متعهد به پرداخت جريمه‌ها در صورت نقض قانون مي‌باشد.

9- دارنده ی خط متعهد می شود كليه قوانين مصوبه كه ممكن است در آينده براي ارسال پيام‌هاي ناخواسته وضع گردد را اجرا نمايد.

10- دارنده ی خط متعهد به جبران خسارت براي ارسال پيام‌هاي ناخواسته می باشد و مسؤليت آثار سوء ناشي از ارسال پيام‌هاي خريدار براي مشتريان و جبران خسارت در مقابل كليه دستگاه‌هاي بازرسي و نظارتي، به عهده صاحب خط مي‌باشد.

11- بر اساس قوانین مخابرات، در حال حاضر ارسال با نام برای خطوط همراه اول امکان پذیر نمی باشد  و  برای خطوط ایرانسل و تالیا ارسال با نام تنها به صورت لاتین مقدور می باشد.

12- رد و بدل شدن Voice over IP براي كليه فراهم‌كنندگان سرويس ممنوع بوده و مسئوليتهاي قانوني بعهده صاحب خط مي‌باشد.

13- مرکز خدمات اس ام اس اختیارات لازم را دارا می باشد تا در صورت لزوم و يا بنا به درخواست مراجع قانوني و بازرسي، مطابق ضوابط آشكار نمودن پيام‌ها و مسدود نمودن آنها قبل از ارسال به كاربران، اقدام نمايد.

14- خط اختصاصي در مالکيت کامل کاربر قرار مي گيرد و هزينه خريد خط تنها 1 بار پرداخت مي گردد و بابت نگهداري و پشتيباني (آبونمان) خطوط اختصاصي،سالانه براي خطوط پايين تر از 120 هزار تومان، معادل مبلغ خط و براي خطوط بالاي 120 هزار تومان، از کاربر عادي 120 هزار تومان و نماينده 100 هزار تومان دريافت مي گردد. لازم به ذکر است تا زماني که اپراتور سوم مخابرات هزينه اي بابت تمديد خط دريافت نکند، مرکز خدمات اس ام اس ايران نيز هزينه اي دريافت نمي کند.

15- هزینه دریافت شده بابت ثبت خط اختصاصی SMS  می باشد و پنل سامانه مدیریت  پیام کوتاه کیانا به صورت کاملا رایگان در اختیار کاربران قرار می گیرد.

16- کاربر بابت دریافت SMS  هیچ هزینه ای پرداخت نمی کند.

17- تمام خط هايي كه 45 روز از انقضاي آنها مي گذرد و كاربر اقدام به پرداخت هزينه نگهداري و پشتيباني آن نكرده است، از سيستم حذف مي شوند. همچنين تمام نمايندگان مستقل هم موظف اند تا زماني كه مي خواهند به كاربرانشان سرويس دهند، هزینه نگهداری و پشتیبانی (آبونمان) خط خود را پرداخت نمايند.

18- كليه ي نمايندگان موظف اند از كاربران خود كپي شناسنامه و کارت ملی و تعهدنامه ی امضا شده را دریافت نماید و در صورت به وجود آمدن مشكل براي يك Account كليه ي Account هاي آنها بسته مي شود.

19- مسئولیت پاسخگویی به کلیه کاربران نماینده بر عهده همان نماینده می باشد و این مرکز مسئولیتی در قبال پاسخگویی به کاربران نمایندگان اعم از مستقل و درصدی ندارد.

20- در راستاي توسعه ي ارائه ي خدمات آنلاين به كاربران و فراهم ساختن تسريع استفاده از اين خدمات (سرويس هاي ويژه) از اين پس امكان فعال سازي كليه ي سرويس ها به صورت كاملا آنلاين مهيا شده است. لازم به ذكر است مبلغ مربوطه به صورت آني از حساب كسر شده و سرويس فعال مي گردد. بر اين اساس امكان برگشت پول با توجه به پیغام هاي تاكيدي روي سايت به هيچ عنوان مقدور نخواهد بود.

21- جهت سهولت دسترسی به اطلاعات سایت و همچنین تسریع عملیات نگهداری، کلیه اطلاعات مربوط به پیامک های ارسالی به مدت 45 روز و دریافتی به مدت 3 ماه نگهداری می گردد. پس از این مدت کلیه پیام های ارسالی و دریافتی حذف می گردند، لذا در صورت نیاز به این اطلاعات در مدت تعیین شده اقدام به تهیه فایل پشتیبان(back up) نمایید.
لازم به ذکر است که هم اکنون همین اطلاعات توسط اپراتور سوم حداکثر به مدت یک هفته نگهداری می شود، اما از آنجا که این مرکز همیشه سعی دارد تا خدمات مطلوب و در عین حال کاربردی ارائه نماید، زمان منطقی 45 روزه تعیین می گردد.

22- پس از خرید سرویس های جانبی به هیچ وجه، امکان برگشت وجود ندارد، لذا پس از کسب اطلاعات لازم در مورد این سرویس ها اقدام به خرید نمایید.

23- محاسبه پایه تعرفه ارسال اس ام اس بر اساس مجموع شارژ هفتگی می باشد بدین صورت که کاربر می تواند در طی10 روز پنل خود را به میزان مورد نظر شارژ نموده و تعرفه بر اساس مجموع شارژ یک هفته محاسبه خواهد شد.

24- هر کاربر می تواند تنها برای حداکثر 25,000 شماره اقدام به ایجاد گروه نماید.

25- تایید فیش ها بصورت دستی زمان بر می باشد، لذا جهت تسریع امور می توانید اقدام به شارژ آنلاین پنل کاربری خود نمایید.

26- کليه سرويس هاي جانبي براي خط نماينده بصورت رايگان فعال مي شود و اگر نماينده اي بخواهد سرويس هاي مسابقه، نظرسنجي و منشي را همزمان براي کاربرانش فعال کند، هزينه آن فقط معادل 50,000 تومان خواهد بود. همچنين اگر نماينده اي 50 کاربر داشته باشد براي تمام کاربران سرويس سررسيد در صورت درخواست نماينده بصورت رايگان فعال مي گردد.

27- هرگونه درخواست جابجایی اطلاعات توسط نمایندگان ممنوع بوده و فقط در صورت پرداخت هزینه های مربوطه انجام پذیر خواهد بود.